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Vendedor, você atende às necessidades do seu cliente?

Simplesmente por não encontrar o produto desejado, o cliente pode não voltar mais à sua loja. Sabe como lidar com isso? O que leva um cliente a buscar um produto? A resposta é simples: é a premissa básica de um

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Nosso ramo passa por uma grave crise de criatividade e inovação

Crise de criatividade? Como assim, crise de criatividade? Não trabalhamos com instrumentos musicais? Não trabalhamos com música? Quer ramo mais criativo que o nosso? É, bom amigo, leitor da M&M, estamos, realmente, numa grave crise de criatividade, por incrível que

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Mitigando riscos

Entre os vários aspectos que merecem cuidado na nossa empresa, existe um fundamental: a saúde financeira. Nesta edição, vou dedicar meu foco a uma questão que resume a saúde de uma empresa: saúde financeira. Isso inclui eliminar riscos desnecessários, independentemente

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Seu produto é mesmo o que o mercado deseja?

 Produção e marketing são importantes, mas a confiança também é! Você conhece um autor norte-americano chamado Jerome McCarthy? É dele o conceito de Marketing Mix, ainda na década de 1960 (depois superdemocratizado por Philip Kotler). Segundo ele, qualquer empreendedor com

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6 dicas para motivar a equipe de vendas durante a crise 

Veja nesta coluna alguns conselhos que podem ajudar a melhorar o trabalho dos seus vendedores por meio da motivação! A estimativa de vendas no comércio brasileiro para 2016 não é nada boa: apresenta um recuo em 4,8%, segundo a Confederação

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Assincronismo de negócio

Segmentação de clientes e o valor de estar atualizado. Você alia isso na sua loja? Como baterista, sempre me preocupo com o tempo, com o andamento e o sincronismo entre os instrumentos. Chego a ser chato. Fico vendo se aquela

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Motivos não nos faltam para vender mais e melhor

Tenho batido, sempre, na tecla de que o nosso setor está completamente despreparado para enfrentar o verdadeiro processo de varejo Sempre apresento caminhos que procuram transformar o profissional de vendas num vitorioso: – Gerenciamento de vendas – Gestão de equipes

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Guia prático de combate a ansiedade

Serão os sinais que vemos no horizonte uma prova de que o pior já passou na economia? Seria bom não é? Que estrago dessa vez Mas e o estrago maior causado dentro de cada um de nós, empresários, funcionários e

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Perspectivas: por que se perdem tantos bons funcionários

Em épocas de oferecimento de profissionais, com diferentes opções de capacidades, o que você prioriza? Quanto pagar? As habilidades? Ou a profissionalização da equipe já existente na sua empresa? Interessante ver como, apesar de um mercado em baixa e de

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Controle os gastos da sua empresa

Objetivo de todo empresário, o resultado positivo na gestão administrativa nem sempre é algo fácil de ser alcançado O que poucos sabem é que o problema pode surgir antes mesmo da existência da própria empresa: quando a maioria dos gerenciadores

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Prospecção, a chave para o sucesso em vendas

A primeira etapa do processo de venda e uma das mais importantes é a prospecção. Veja aqui de que se trata Por incrível que pareça, a prospecção é uma das fases em que os vendedores têm mais dificuldades. Isso acontece

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Novas formas de produção, venda e interação com a música

Ou… O novo mundo da música! Como aficionado por música desde que me conheço por gente, já testemunhei muitas ondas: o toca-fitas no carro, o walkman na cintura, ficar horas esperando a música tocar na rádio para gravar, pegar discos

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O maior vendedor de instrumentos musicais do mundo

Vamos escrever um livro que possa ajudar a todos os vendedores na nossa indústria? O mercado oferece várias sugestões editoriais que buscam a melhora no desempenho em vendas. Separei um exemplo espetacular que, além de envolver técnicas maravilhosas para potencializar

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Reestruturação: reinventar a roda é possível? 

É inegável que o segmento musical é um dos setores que mais vem sofrendo no período de retração. A crise está aí e, se você deseja superá-la, é importante encarar a realidade, sem valorizá-la ou minimizá-la. Os números indicam que

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2015 – Um ano inesquecível: a queda de um continente 

Prezados leitores: 2015 está quase no fim. Que ano doido. Não custa se lembrar de momentos marcantes deste que foi um ano de contrastes e definições importantes para o mercado global Não apenas lembrar momentos da economia ou da política

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