Electro-Voice oferece garantia estendida no Brasil

Programa cobre linhas portáteis da marca e amplia a proteção total para cinco anos, desde que o produto seja registrado em até 90 dias após a compra.

A Electro-Voice anunciou um novo programa de garantia estendida para sua linha de caixas de som portáteis amplificadas no Brasil. Com a iniciativa, a marca passa a oferecer cinco anos de cobertura total, somando três anos de garantia padrão e dois anos adicionais sem custo, desde que o equipamento seja registrado em até 90 dias após a compra.

O programa entrou em vigor no fim de abril de 2026 e reforça a estratégia de suporte de longo prazo ao cliente. A cobertura vale para produtos novos adquiridos por meio de revendedores autorizados da marca.

Estão incluídos no programa os modelos amplificados das linhas ZLX G2, ELX200, EKX, ETX, EVERSE, EVOLVE e PXM.

Para obter a extensão da garantia, o cliente deve registrar o produto no site da Electro-Voice e informar dados de contato, o número de série de 18 dígitos do equipamento e um comprovante de compra com data igual ou posterior a 1º de janeiro de 2026. Mais de uma unidade pode ser cadastrada no mesmo formulário. Após o processo, o usuário recebe um e-mail automático com a confirmação do status da garantia.

A empresa informou que a cobertura inclui defeitos de material e de fabricação em condições normais de uso e instalação adequada. A garantia pressupõe operação e manutenção profissionais, conforme as especificações do produto.

A Electro-Voice também ressalta que a garantia estendida vale apenas para o comprador final original e exige a manutenção da nota fiscal original ou de uma cópia legível, além da etiqueta com o número de série intacta no produto. Compras realizadas em lojistas não autorizados, revendedores terceiros ou vendedores online não verificados anulam a cobertura do fabricante.

Para acionar a garantia ou verificar a cobertura, o cliente deverá manter a documentação de compra, enviar a solicitação por escrito a parceiros ou distribuidores certificados e, se necessário, entrar em contato com o suporte técnico da marca para localizar assistências autorizadas. Você pode encontrar mais informações aqui.

Com quase um século de atuação no mercado de áudio profissional, a Electro-Voice afirma que a nova política amplia uma das coberturas mais completas do setor para caixas portáteis amplificadas.

Autor: Redação M&M

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