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O uso das campanhas de e-mail (Parte 1)

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Entenda como campanhas de e-mails comportamentais podem mudar o seu negócio

Todos, mesmo os mais leigos, sabem da importância das campanhas de e-mail marketing. Mas até onde vai a efetividade de sair mandando e-mail como um louco? Ou melhor, mandando e-mails sem relevância, fora do contexto e sem o interesse do destinatário? Tudo isso é muito mais complexo do que simplesmente disparar e-mails em horários ou dias predeterminados. Para alcançar bons resultados é preciso estratégia e conhecimento não apenas do seu produto, mas também do seu consumidor.

Os consumidores on-line estão cada dia mais exigentes e impacientes. É tanta informação disponível que eles já não conseguem absorver todo esse conteúdo de forma eficiente e muita coisa passa despercebida. Um conteúdo sem relevância para eles é jogado automaticamente para a lixeira na sua mente, isso quando aberto, e implacavelmente ignorado. Por esse e por outros motivos, enviar conteúdo relevante e contextualizado faz toda a diferença para despertar o interesse de quem recebeu.

campaignEu já deparei com alguns clientes que simplesmente abominavam campanhas por e-mail dizendo que não acreditavam na sua eficiência e que nunca tinham de fato alcançado bons resultados. Isso porque eles não estavam fazendo da forma certa para o público que possuíam. Eles não criavam campanhas, criavam spams. Nesse caso, é óbvio que as coisas não dariam certo.

Segmentar suas campanhas de acordo com o contexto e criar um ciclo de relacionamento com o seu cliente é essencial para engajá-lo. Utilizando o método correto, você tem condições de levar informações ou produtos que realmente sejam de seu interesse, fazendo com que este cliente entre em um funil ainda mais segmentado, ou seja, você aprende cada vez mais sobre esse cara, começa a ser cada vez mais assertivo e as campanhas se tornam muito mais efetivas, com uma taxa de conversão muito mais otimizada, além de reduzir a incidência de opt-out de sua base.

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Por onde começar com suas campanhas de e-mails comportamentais? O grande negócio das campanhas de e-mail comportamental é mapear um determinado comportamento ou indício de interesse do consumidor, segmentá-lo e então disparar uma mensagem específica para aquela pessoa.

Gatilhos de ativação

Primeiro você precisa entender quais gatilhos pode utilizar para começar suas campanhas e montar uma estratégia de segmentação comportamental. Para isso, vou citar algumas regras com as quais você poderá começar e, em cima disso, levar uma comunicação personalizada e uma recomendação de produtos assertiva:

– Segmente por produtos que foram comprados nos últimos meses

– Produtos que foram visitados

Range de preço buscado

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– Categoria de produto pelo qual o consumidor demonstrou interesse

– Geolocalização

– Condições climáticas

– Faixa etária das pessoas que acessam

– Sexo das pessoas que acessam

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– Data da última compra

Raphael Ferrari (Crédito Evandro Monteiro)

   Raphael Ferrari (Crédito Evandro Monteiro)

– Periodicidade de compra

– Conteúdo dos carrinhos

– Produtos abandonados

– Buscas abandonadas

– Aniversário

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– Usuários que não interagem mais

– Por etapa de abandono no caminho da compra.

Com esses triggers, você tem um ponto de partida para iniciar uma estratégia para o seu negócio, segmentando sua audiência e entregando um conteúdo personalizado para cada pessoa, aumentando assim o interesse da sua audiência. O resultado disso com certeza será um aumento na conversão dessas campanhas personalizadas.

O momento certo

É claro que, a partir daí, disparar os e-mails com os gatilhos certos não é o suficiente. É preciso identificar qual o melhor momento para fazer o envio. Não adianta, por exemplo, identificar o interesse em um determinado produto e só mandar um e-mail com desconto no mês que vem. A chance de ter perdido o timing do envio é altíssima.

O assunto ideal

Pense com bastante cuidado no assunto do e-mail. É ele que vai identificar o contexto da mensagem no momento em que o usuário o vir na caixa de entrada e também do que ele trata. Evite palavras com alto risco de spam, seja direto e vendedor.

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A importância do contexto

O contexto no qual um e-mail comportamental se encontra pode definir se aquele usuário vai abrir, ignorar ou jogá-lo no spam. O contexto ajuda o usuário a identificar o motivo pelo qual ele está recebendo aquele e-mail e isso automaticamente faz com que a chance de abertura aumente.

Com quais estratégias começar?

As estratégias de e-mail comportamental e personalização são imensas. O limite é a sua imaginação. Paradoxalmente, este acaba sendo um dos principais motivos pelo qual é tão difícil trabalhar dessa forma e por que tão poucas pessoas conseguem entregar isso de forma eficiente.

 

*Por Raphael Ferrari. Especialista em otimização de e-commerce e sócio-diretor da Sanders Estratégia Digital

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Estruturas

Auratec lança RollUp, rampa dobrável e modular

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Novo produto aposta em portabilidade, alta capacidade de carga e montagem rápida para uso em caminhões e utilitários, agilizando operações de carga e descarga.

A Auratec anunciou o lançamento da RollUp Auratec, uma rampa dobrável e enrolável desenvolvida para facilitar e agilizar operações de carga e descarga em caminhões, vans e veículos utilitários.

Com proposta focada em praticidade e portabilidade, a RollUp pode ser facilmente transportada, instalada em menos de 120 segundos e guardada após o uso, sem ocupar o volume das rampas tradicionais. Mesmo compacta, a rampa suporta até 350 kg de carga e é fabricada em liga de alumínio 6061-T6 / 6082-T6, garantindo resistência e durabilidade.

O modelo possui cerca de 1 metro de largura entre as laterais e conta com comprimento modular, permitindo que o usuário monte a rampa menor ou maior de acordo com a necessidade da operação. Para conjuntos que ultrapassam dois metros de comprimento, a RollUp pode receber pés reguláveis de apoio, distribuídos ao longo da estrutura, aumentando a estabilidade e a segurança durante o uso.

Segundo a Auratec, a proposta é oferecer mais capacidade de carga e eficiência logística, sem os inconvenientes de transporte e armazenamento das rampas convencionais.

A RollUp Auratec já está disponível em kits prontos de 2, 3 e 5 metros, com mais informações no site oficial da marca.

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Empresas

GB Musical anuncia Alexandre Nascimento como novo Head de Vendas

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Executivo assume a gestão comercial com foco em expansão, fortalecimento da rede de representantes e lançamento de novos produtos em 2026.

A GB Musical anunciou a chegada de Alexandre Nascimento ao seu time como Head de Vendas. O executivo passa a ser responsável pela gestão da equipe comercial, com foco no crescimento da empresa e no cumprimento das metas das marcas do grupo.

A contratação faz parte do movimento de estruturação da área comercial da GB Musical em um momento de expansão do portfólio e dos investimentos em novos produtos.

“Fiquei surpreso com a dimensão da empresa. São mais de 500 produtos em diferentes linhas e uma fábrica com mais de 10 mil metros quadrados de área construída. A GB já está planejando o lançamento de mais de 90 itens para 2026. É uma empresa que continua crescendo”, afirma Alexandre. “Mesmo sendo o único que está chegando de fora, fui recebido com muito carinho pelo Rafael e pelo Bruno Biondi. O relacionamento que eles constroem com as pessoas e com os lojistas é diferenciado. Tenho certeza de que será uma nova fase sensacional.”

Reforço estratégico em um momento de expansão

Fundada em 1980, a GB Musical iniciou, em 2010, suas atividades de importação e distribuição de equipamentos de áudio, instrumentos musicais, iluminação e acessórios. A empresa atua com o propósito de renovar o mercado da música, oferecendo produtos, serviços e tecnologia alinhados às demandas do mercado brasileiro.

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Atualmente, a GB Musical opera com quatro marcas: Soundvoice (áudio), Smart (ferragens e acessórios), Spring (instrumentos musicais) e Solus (áudio), formando um portfólio reconhecido pelo alto giro e pela busca constante de melhor custo-benefício.

Experiência no mercado de áudio e MI

D-One

Alexandre Nascimento traz ao cargo uma trajetória de mais de 20 anos no setor de cabos e acessórios musicais. Antes de chegar à GB Musical, atuou em empresas como Santo Angelo, Sparflex e Datalink, além de ter liderado equipes comerciais na Mancini, onde foi responsável por reestruturar o departamento de vendas externas e implantar uma nova política comercial.

Ao longo da carreira, construiu relacionamento direto com lojistas, distribuidores e representantes em todo o Brasil, experiência que agora passa a ser aplicada na nova fase da GB Musical.

Com a chegada de Alexandre, a empresa reforça sua estrutura comercial e se prepara para um novo ciclo de crescimento, apoiado na ampliação do portfólio e na consolidação de suas marcas no mercado nacional.

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Instrumentos Musicais

NAMM 2026: Spector lança o baixo Custom Shop SB-1 pelos 50 anos da marca

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A Spector anunciou o retorno em edição limitada do SB-1, o primeiro baixo de produção da história da marca, como parte das comemorações de seus 50 anos.

O modelo está sendo recriado pelo Spector Custom Shop de Nova York em uma série estritamente limitada de apenas 50 instrumentos.

Projetado originalmente por Stuart Spector e Alan Charney no Brooklyn em meados dos anos 1970, o SB-1 antecede a consagrada série NS e representa a base do legado da marca. Esta reedição mantém as principais características do instrumento original, incluindo o corpo plano e largo, a construção neck-thru e a escala de 34”.

O baixo será oferecido em quatro opções de madeira: nogueira (walnut), maple, curly cherry e rainbow alder, combinando materiais históricos com novas alternativas para esta edição comemorativa. O formato do corpo, a posição do captador e o desenho do headstock seguem fielmente o projeto original.

Na parte eletrônica, o SB-1 adota uma abordagem passiva e minimalista, com um único captador DiMarzio Model One, buscando um timbre direto e de caráter vintage. Cada instrumento acompanha um case rígido G&G personalizado com o logo do Spector Custom Shop.

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A produção está dividida em 15 unidades em walnut, 15 em maple, 10 em curly cherry e 10 em rainbow alder, tornando esta série altamente colecionável.

Conecta+2025

“Estou muito animado em trazer ao público essa parte menos conhecida da história da Spector. O SB-1 é um baixo único e mostra o caminho que levou ao desenvolvimento dos modelos NS”, afirma John Stippell, Global Brand Manager da Spector.

Visita o Booth #6802 na NAMM para conhecer mais.

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Áudio

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