O mercado brasileiro de áudio profissional ganha um novo movimento estratégico com a chegada de Darlan Terra à Pro On Group.

O executivo assume a posição de Supervisor de Vendas no país, passando a liderar a estratégia comercial da companhia em território nacional.

A nomeação acontece em um momento de expansão da empresa, que vem fortalecendo sua presença no Brasil por meio de um portfólio consolidado e de uma atuação cada vez mais próxima dos parceiros locais. Entre as marcas distribuídas pela companhia, destacam-se a dB Technologies e a Bose Professional, ambas com crescente relevância no mercado.

Com trajetória já conhecida no setor, Darlan chega ao novo desafio trazendo experiência comercial e conhecimento do ecossistema de áudio profissional. Sua atuação estará direcionada ao desenvolvimento de negócios, à ampliação de parcerias estratégicas e à consolidação de resultados consistentes em diferentes regiões do país.

Entre suas prioridades estão o relacionamento com grandes contas e o fortalecimento da rede de integradores. Além disso, o executivo terá papel importante na aproximação com igrejas e, principalmente, com o canal de varejo especializado, segmento que vem ganhando protagonismo na distribuição de soluções de áudio no Brasil.

Reconhecido por sua proximidade com clientes e parceiros, Darlan construiu ao longo da carreira uma atuação marcada pela combinação entre planejamento e execução. Essa abordagem prática tende a contribuir para a agilidade nas operações e para uma conexão mais direta com as demandas do mercado.

A chegada do novo supervisor reforça a estratégia da Pro On Group de crescer de forma estruturada no país, investindo em relacionamento, capilaridade e desenvolvimento de mercado.

O movimento também sinaliza a intenção da empresa de ampliar sua presença e consolidar ainda mais sua atuação no cenário nacional de áudio profissional.

A ONErpm anunciou a renovação de contrato com a Todah Music, gravadora independente brasileira especializada em música cristã contemporânea.

O novo acordo marca o início de um ciclo estratégico focado em expansão internacional, fortalecimento de artistas e ampliação da presença da música gospel nas plataformas digitais.

Segundo Arthur Fitzgibbon, presidente da ONErpm Brasil, a renovação reforça a atuação da empresa no segmento. “A parceria consolida nossa presença no mercado gospel e amplia as oportunidades de projeção internacional para o catálogo da Todah Music”, afirmou.

Para Alessandro Porfírio, CEO e cofundador da Todah Music, o novo acordo representa um avanço na trajetória da gravadora. “Entramos em um novo ciclo com equipes mais integradas, processos mais maduros e metas claras de crescimento e alcance global”, disse.

Fundada em 2012 por Osmar Goulart e Alessandro Porfírio, a Todah Music integra o Grupo Todah, que reúne outros selos e projetos como raíSys Music, 100 Preconceito, Urban Music, Todah Covers, Todah Experience e Todah Kids. O canal oficial da gravadora no YouTube soma mais de 6,3 bilhões de visualizações e cerca de 8,2 milhões de inscritos.

O catálogo da empresa inclui artistas como Valesca Mayssa, Stella Laura, Sued Silva, Kemilly Santos, Kailane Frauches, Kellen Byanca, Canção e Louvor e Banda Som e Louvor, além da recente contratação da cantora Damares.

Nos últimos anos, artistas ligados à Todah Music também acumularam mais de 30 indicações ao Troféu Gerando Salvação, uma das premiações do segmento gospel no país.

De acordo com Jennifer Evaristo, responsável pela área gospel da ONErpm, o trabalho da gravadora tem se destacado pela capacidade de desenvolver novos talentos e repertórios que alcançam forte adesão do público. “Quando uma música ultrapassa o ambiente digital e passa a fazer parte do repertório das igrejas, seu alcance cresce de forma orgânica”, explicou.

Conhecimento técnico, clareza no atendimento e segurança na decisão pesam mais do que descontos.

O comportamento do consumidor mudou de forma significativa nos últimos anos. Hoje, grande parte dos clientes chega à loja depois de pesquisar preços, assistir a vídeos, ler comparativos e acompanhar opiniões em redes sociais. Nesse cenário, competir apenas pelo valor monetário se tornou não apenas difícil, mas insustentável para o varejo especializado.

Quando o cliente entra em uma loja física, ele já conhece o produto. O que ele busca no vendedor é confirmação, orientação e redução de risco. Quer saber se aquilo que pesquisou realmente atende à sua necessidade, se é compatível com o que já possui e se não vai gerar problemas após a compra.

Esse movimento muda o papel da loja. Ela deixa de ser apenas um ponto de venda e passa a funcionar como um filtro técnico entre a informação disponível na internet e a decisão final do cliente.

Clareza virou valor — não obstáculo à venda

Um dos erros mais comuns no atendimento é omitir limitações para “não atrapalhar a venda”. Na prática, o efeito costuma ser o oposto. Explicar claramente o que o produto faz, o que não faz, quais acessórios são necessários e quais cuidados devem ser tomados cria uma relação mais equilibrada.

O cliente atual prefere ouvir uma restrição antes da compra do que descobrir, em casa, que o equipamento não atende ao uso pretendido. Transparência reduz frustração, devoluções e conflitos no pós-venda — e aumenta a confiança na loja.

Experiência ainda importa — e muito

Apesar do avanço do comércio online, a experiência presencial continua sendo um diferencial relevante no varejo de instrumentos musicais e áudio. Poder testar, tocar, ouvir e comparar produtos com orientação técnica segue sendo um fator decisivo, especialmente em categorias onde o som, a ergonomia e a aplicação prática fazem diferença.

Quando essa experiência é bem conduzida — com explicações claras e sem pressão — o preço deixa de ser o único critério. O cliente passa a avaliar o conjunto da solução, e não apenas o valor final.

O novo valor do vendedor: reduzir incerteza

Mais do que convencer, o vendedor hoje precisa ajudar o cliente a tomar uma decisão segura. Isso envolve entender o contexto de uso, antecipar dúvidas e evitar erros comuns de especificação ou compatibilidade.

Nesse modelo, o atendimento deixa de ser apenas comercial e se torna consultivo. E lojas que adotam essa postura tendem a construir relacionamento, não apenas fechar uma venda pontual.

Dicas práticas para alinhar a loja às expectativas do cliente atual

• Parta do que o cliente já sabe
Reconheça que ele pesquisou e use isso a favor do atendimento, complementando a informação com contexto técnico.
• Explique limites com naturalidade
Falar sobre o que o produto não faz evita problemas futuros e fortalece a credibilidade da loja.
• Valide compatibilidades antes de vender
Conferir conexões, potência, aplicações e uso real reduz erros e devoluções.
• Transforme teste em orientação
Não basta testar: explique o que o cliente está ouvindo, sentindo ou comparando.
• Troque desconto por confiança
Um cliente seguro da escolha tende a pagar mais e voltar.

O ponto central

O cliente atual não espera apenas um produto. Ele espera segurança na decisão. E isso não se entrega com desconto agressivo, mas com conhecimento técnico, clareza na comunicação e um atendimento consistente.

No varejo musical, preço atrai. Confiança sustenta.