Da automação no atendimento à recomendação de instrumentos por perfil sonoro.

A inteligência artificial deixou de ser apenas tema de conferências ou promessas futuras. No comércio musical, ela já está presente em diferentes níveis — desde sistemas simples de atendimento automático até ferramentas que ajudam a recomendar equipamentos com base no perfil do músico.

Mas, apesar do entusiasmo em torno do tema, nem tudo o que se apresenta como IA gera impacto real no varejo. Para lojas, distribuidores e integradores, o desafio hoje é separar o que realmente melhora processos do que ainda pertence ao campo do marketing.

Onde a IA já está sendo usada de forma prática

Atendimento automatizado

O uso mais visível da IA está no contato inicial com o cliente. Chatbots e assistentes virtuais ajudam a responder dúvidas básicas sobre produtos, disponibilidade, preços e compatibilidade.

Na prática, isso não substitui o vendedor especializado, mas reduz o tempo gasto com perguntas recorrentes e libera a equipe para atendimentos mais consultivos.

Em lojas com grande volume de mensagens online, essa automação já representa ganho real de produtividade.

Recomendação de instrumentos por perfil

Outro avanço importante está nos sistemas que analisam comportamento de compra, histórico e preferências para sugerir produtos.

Em vez de recomendar apenas itens mais vendidos, a IA começa a considerar:

• estilo musical
• nível técnico do usuário
• aplicação (estúdio, palco, home studio)
• faixa de preço
• equipamentos já adquiridos

Na prática, isso ajuda a montar propostas mais coerentes e aumenta a chance de conversão sem depender apenas da experiência individual do vendedor.

Suporte à decisão no estoque

Embora menos visível para o consumidor, algumas lojas já utilizam IA para analisar giro de produtos, prever demanda e ajustar reposição.

Esses sistemas ajudam a identificar:

• produtos com baixa rotatividade
• tendências de compra por período
• comportamento regional de consumo

O impacto direto é reduzir excesso de estoque e melhorar margem.

O que ainda é hype

Nem toda aplicação anunciada como IA traz ganhos imediatos. Alguns exemplos que ainda têm uso limitado no varejo musical:

• recomendação totalmente automática sem contexto humano
• descrição de produtos gerada sem curadoria técnica
• atendimento 100% automatizado em vendas complexas
• análise musical avançada sem base real de dados

Produtos musicais envolvem sensibilidade, experiência sonora e contexto de uso — fatores que ainda dependem fortemente de orientação humana.

O novo papel do vendedor

Com a entrada da IA, o papel do vendedor muda, mas não desaparece.

A tecnologia tende a assumir tarefas repetitivas e operacionais, enquanto o vendedor passa a atuar como consultor:

• entendendo objetivos criativos
• explicando diferenças reais entre produtos
• traduzindo especificações técnicas para linguagem prática

Em outras palavras, a IA prepara o terreno — mas a decisão final continua sendo humana.

Impacto real hoje

No estágio atual, a IA no comércio musical funciona melhor quando:

• acelera processos simples
• 
organiza dados de clientes e produtos

• apoia recomendações, sem substituir o atendimento

• ajuda na gestão de estoque e vendas

O impacto real está na eficiência e na personalização, não na substituição completa da experiência de compra.

O cenário daqui pra frente

À medida que as plataformas evoluem, a IA deve se integrar ainda mais ao ecossistema das lojas, conectando atendimento online, histórico de compra e comportamento musical do cliente.

Mas o fator que continuará diferenciando o varejo musical será o mesmo: conhecimento técnico e conexão humana.

A IA pode ajudar a vender melhor. Quem continua decidindo — e tocando — ainda é o músico.

Movimento fortalece presença global e acelera desenvolvimento de soluções de iluminação dinâmica.

A Electronic Theatre Controls (ETC) anunciou a aquisição da britânica Pharos Architectural Controls, desenvolvedora de sistemas de controle para iluminação arquitetônica e projetos de entretenimento temático.

A operação consolida mais de 20 anos de colaboração entre as empresas e representa um passo estratégico para ampliar a atuação da ETC no mercado global de controle arquitetônico.

A Pharos é reconhecida pelo desenvolvimento de sistemas de iluminação dinâmica aplicados a fachadas, espaços públicos, instalações imersivas e projetos visuais de grande porte. A empresa também é responsável pela linha Mosaic da ETC, o que demonstra uma integração técnica já existente entre as companhias.

O que a ETC ganha com a aquisição?

Com a incorporação da Pharos, a ETC amplia sua presença em regiões onde a empresa britânica já possui rede comercial estruturada, especialmente na Europa, Oriente Médio, África (EMEA) e Ásia-Pacífico (APAC). Isso fortalece a posição da ETC em um segmento que combina tecnologia, arquitetura e integração de sistemas.

Além da expansão geográfica, a ETC passa a contar com uma equipe especializada em desenvolvimento de controle dinâmico, o que pode acelerar a inovação em sua linha arquitetônica. Segundo Dick Titus, CEO da ETC, a integração contribuirá para ampliar a oferta da empresa no mercado global.

Simon Hicks, CEO da Pharos, destacou que a operação garante continuidade no atendimento aos clientes e amplia o acesso a recursos para acelerar o desenvolvimento de novos produtos.

A Pharos continuará operando como empresa independente, mantendo suas relações comerciais e parcerias existentes.

Os 50 anos da Avolites e como será a comemoração ao longo de 2026.

A Avolites, uma das marcas mais respeitadas em controle de iluminação e mídia para entretenimento ao vivo, celebra em 2026 seus 50 anos de história com uma série de iniciativas que destacam não apenas a tecnologia, mas principalmente as pessoas por trás de cada espetáculo.

Fundada em 1976, no Reino Unido, a empresa surgiu com uma proposta clara: criar ferramentas rápidas, flexíveis e alinhadas à realidade do palco. Cinco décadas depois, a Avolites é presença constante em produções que vão do teatro experimental a grandes turnês, festivais e eventos de broadcast ao redor do mundo.

Como parte das comemorações, a marca anunciou a Golden Console Competition, uma campanha global que vai sortear uma console Avolites exclusiva, banhada a ouro 24 quilates. A iniciativa foi apresentada oficialmente durante a ISE, em Barcelona, e seguirá ativa ao longo do ano, conectando e engajando a comunidade global da marca.

Outro destaque é o lançamento do programa Avo50 Ambassadors, que reunirá 50 designers de iluminação, programadores e operadores influentes. Ao longo dos próximos meses, suas histórias e experiências serão compartilhadas em entrevistas, vídeos e conteúdos digitais, reforçando o papel central da comunidade criativa na construção da marca.

“Chegar aos 50 anos é um marco extraordinário, mas o que realmente importa é a comunidade por trás disso”, afirmou Nikki Scott, CEO da Avolites. “A Avolites existe por causa dos profissionais que confiaram sua criatividade às nossas ferramentas. Esta celebração é sobre eles e sobre os espetáculos incríveis que ajudam a criar todos os dias”.

Durante 2026, a Avolites também promoverá ações especiais, conteúdos de arquivo e um projeto de cápsula do tempo, revisitando os momentos, produtos e pessoas que moldaram sua trajetória. Mais do que olhar para o passado, a empresa vê o aniversário como um impulso para o futuro, reafirmando seu compromisso com inovação, colaboração e liberdade criativa.