Em um ambiente cada vez mais digital, as mídias sociais se tornaram uma ferramenta essencial para lojas de instrumentos musicais.

Não se trata mais apenas de exibir produtos: o que realmente conecta músicos e compradores é conteúdo relevante, identificável e útil. Mas que tipos de postagens geram mais interação e fidelidade entre esse público?

Conteúdo em ação: demonstrações, unboxings e testes

Um dos formatos mais valorizados pelos músicos é o vídeo. Ver e ouvir como um pedal, guitarra ou bateria soa nas mãos de alguém que sabe usá-lo é fundamental para despertar o interesse. Demonstrações curtas, unboxings e testes de som ajudam o cliente a imaginar como o instrumento se encaixaria em seu estilo de tocar.

Vídeos caseiros, sejam eles gravados no local ou com músicos locais, criam autenticidade. Não é necessário um estúdio de televisão: o que importa é que o áudio seja claro e o conteúdo honesto.

Educativo, mas simples

Tutoriais curtos ou “dicas do dia” também são atraentes. Mostrar como afinar uma guitarra, como cuidar de um teclado ou como escolher as cordas certas agrega valor. Muitos músicos seguem perfis de lojas não apenas para comprar, mas para aprender.

Esse conteúdo posiciona a loja como especialista e reforça a confiança dos seguidores, sem a necessidade de investir em campanhas caras.

Histórias reais

Compartilhar histórias de músicos que compram na loja, artistas locais ou até mesmo clientes que param para experimentar um instrumento traz um sentimento de pertencimento. Esses tipos de postagens humanizam a marca, mostram uma variedade de estilos e constroem uma comunidade.

Marcar os indivíduos em destaque permite que eles compartilhem o conteúdo e o espalhem para seus seguidores, expandindo organicamente seu alcance.

Comparações e avaliações

Muitos músicos estão interessados em comparações honestas entre modelos semelhantes. Publicar as diferenças entre dois pedais de overdrive, por exemplo, ou destacar as vantagens de diferentes tipos de cordas pode ajudar a orientar decisões de compra e gerar conversas entre os fãs.

Humor, sim; clichês, não

O humor continua sendo um recurso eficaz, desde que seja respeitoso e compreendido dentro do contexto musical. Memes sobre erros comuns de execução, situações típicas de ensaio ou frases que somente um guitarrista entenderia podem ter um grande alcance, mas devem ser usados com moderação.

As lojas de música que melhor aproveitam suas redes não são apenas aquelas que publicam preços ou promoções, mas aquelas que entendem a linguagem de seu público. Combinar demonstrações, dicas úteis, histórias da vida real e músicos locais cria um conteúdo envolvente que vai além das vendas e constrói uma comunidade em torno da loja.

Porque, no fundo, vender um instrumento não é só vender um produto: é inspirar alguém a fazer música. E as mídias sociais podem ser o primeiro acorde. Como você os utiliza?

Presente em várias estratégias de marketing digital, os gatilhos mentais são excelentes métodos para elevar o número de vendas nas redes sociais. Veja aqui algumas dicas.

Muitas das decisões que tomamos no dia a dia não são previamente pensadas, executamos ações cotidianas no piloto automático. Esse efeito é ocasionado por nosso subconsciente de forma involuntária, na qual não precisamos pensar muito para fazer. 

É para quebrar esses padrões de pensamentos que existem os gatilhos mentais. Ou seja, frases e palavras que ativam este lado “impulsivo” e utilizam os agentes internos do cérebro causando uma reação e nos tirando da zona de conforto. 

Essa técnica é bastante utilizada nas estratégias de marketing digital como forma de persuasão e para gerar resultados. Uma pesquisa realizada pelaAll iN em parceria com a Etus e a Opinion Box revela que 74% dos brasileiros utilizam as redes sociais para comprar, o que eleva ainda mais a eficácia dos gatilhos mentais. 

Marília Dovigues, head de marketing da Etus, empresa de gestão de redes sociais e unidade de negócio do Grupo Locaweb, separou abaixo alguns gatilhos e dicas para ajudar o PME. Confira. 

1- Prova Social 

Sabe aquela pessoa que ainda não consome o seu produto? Essa técnica pode ser utilizada com ela, trazendo opiniões de quem já adquiriu e está usando o serviço Isso é feito por meio de depoimentos, vídeos, prints, menções, etc. “Um outro sentimento que pode ser provocado pela prova social é o de pertencimento, ou seja, deixar a pessoa de fora para que ela fique com vontade de ser de um determinado grupo que já usa ou tem esse item. O ser humano tem necessidade de fazer parte, por isso, essa estratégia tem muita eficácia”, explica Marília. 

2- Escassez 

“Compre agora ou fique sem”, “Unidades Limitadas”, “Restam poucas vagas”, essas frases de efeito são muito utilizadas para indicar escassez de algum produto ou serviço. Para um usuário que ainda não está totalmente convencido em comprar determinado produto, ao ver a possibilidade de ficar sem, o receio pode ter um impacto de ação imediata. 

‘Aqui vale o cuidado para não usar com muita frequência. Se você aplicar por qualquer motivo, pode dar a entender que seu produto não tem tanto valor assim’’, completa a head de marketing da Etus. 

3- Autoridade 

Quando o público enxerga que uma determinada marca ou pessoa é muito influente em um tema, fica mais fácil convencer e reverter a compra. Se tornar relevante dentro do ambiente digital é resultado de um bom conteúdo e trabalho a longo prazo. Vale o investimento e cuidado extra na produção do seu conteúdo. 

4- Urgência 

Bem semelhante à escassez, porém tende a ser mais agressivo. Um bom exemplo desta prática são os sites antigos de compra coletiva na qual as promoções eram limitadas por pessoas e horas. O gatilho da urgência tem como principal objetivo impulsionar a compra imediata, na qual o consumidor resolve adquirir algo assim que ele olha a oferta. A ideia é decidir sem pensar, um ato que vem a partir do sentimento de pressa para adquirir algo. 

Para aplicar a técnica, basta usar frases como: “últimas horas”, “é agora ou nunca mais”, “você precisa decidir agora”. 

5- Dor 

Por fim, o gatilho que parte da ideia de que todo ser humano deseja evitar a ‘’dor’’, ou seja, um desconforto mental ou uma situação que precisa ser resolvida. “Para isso, é necessário contar uma pequena história. A narrativa (ou storytelling) deve abordar uma determinada situação do seu público, trazendo dicas para solucioná-la, ofertando o seu serviço ou produto. Isso gera uma identificação e, após ler o conteúdo, o consumidor se sentirá seguro e confiante de que aquilo realmente resolverá o seu problema”, conta Marília. “Para que esse insight funcione, é fundamental conhecer a sua persona”, finaliza ela.

Especialista explica como a sua empresa pode se estruturar e vender mais na Black Friday, que esse ano será celebrada no dia 29 de novembro. 

A Black Friday dá início a temporada de compras do fim do ano. A data, que já é tradição no Brasil, foi criada nos Estados Unidos, onde lojistas e prestadores de serviços das mais variadas frentes oferecem grandes descontos aos seus clientes. 

Em 2024 será celebrada no dia 29 de novembro, a última sexta-feira do mês.

O seu negócio está preparado para isso? Confira abaixo seis dicas da Raquel Dalastti, head de produtos da Locaweb e especialista na digitalização de micro, pequenas e médias empresas, para que você arrase na data.

1 – O seu site está preparado para a alta demanda? 

Quantos acessos o seu endereço recebe por dia? Será que ele está pronto para ver essa quantidade triplicar de uma hora para outra? Do que vale você estruturar toda a estratégia para alavancar suas vendas se o seu possível cliente não consegue efetuar a compra porque o seu site não suporta essa quantidade de acessos? Confira o quanto antes com a sua empresa de hospedagem parceira se o seu site ‘aguenta’ esse aumento repentino. Se não, uma possível solução é o upgrade de recursos. Uma estrutura em nuvem, por exemplo, suporta essa alta demanda, sendo mais adaptável e facilitando o aumento ou diminuição de recursos conforme a demanda, pagando apenas por aquilo que a sua empresa utiliza. 

2 – Ele é seguro? 

Confira no navegador se aparece um pequeno cadeado antes do seu endereço virtual. Se sim, o seu site possui certificado SSL. O termo SSL significa ‘Secure Sockets Layer’. Ele é um protocolo de segurança que cria um link criptografado entre um servidor e um navegador. Os sites com SSL são mais seguros e, por isso, melhor indexados pelas ferramentas de busca como o Google. 

3 – Confira os meios de pagamento oferecidos 

O pagamento é a conclusão do negócio. Não adianta dedicação em todos os outros pontos, do produto à campanha, se não é possível concluir a compra. Cheque se você conta com uma fornecedora confiável, que possua diversas opções de pagamento, de maneira segura e que também esteja preparada para o aumento de transações na Black Friday. 

4 – Ofereça um excelente atendimento ao cliente 

Se você espera um aumento nos acessos e vendas, possivelmente também terá que responder mais dúvidas ou reclamações destes clientes indecisos. Quais canais eles podem acessar para tirar dúvidas? WhatsApp, e-mail, chat no site, mensagens nas redes sociais? Eles são facilmente identificados na sua página ou loja virtual? Você e sua equipe devem estar preparados para responder tudo rapidamente e da melhor maneira possível. Uma plataforma que facilite a integração de todos esses canais de comunicação é importante para facilitar esse processo, em um fluxo de comunicação omnichannel para oferecer a melhor experiência aos seus clientes. 

5 – Invista em e-mail marketing 

A ferramenta é uma excelente forma de manter o contato com a sua base de clientes, informá-los sobre as novas promoções e reativar os que estão inativos. Crie campanhas que auxiliem a sua estratégia em outros meios de comunicação. Para isso é fundamental achar um parceiro que automatize esses envios para que você faça proveito desses contatos da melhor maneira possível. 

6 – Redes sociais 

Uma das mais importantes formas das empresas se comunicarem com possíveis clientes, é fundamental hoje para negócios de todos os portes. Em especial os micro, pequenos e médios, que não contam com grandes verbas para anúncios. Nelas você consegue, com pouco ou nenhum investimento, divulgar o seu produto, avisar das promoções que planeja para a Black Friday, linkar com o seu site e faturar com as vendas. Uma ferramenta de gestão de redes sociais é importante – em especial nesta data – para que você tenha mais informações sobre o que está funcionando bem e o que não está, possibilitando que você programe posts e cuide, enquanto isso, de outros aspectos também importantes da sua empresa.